إسم المستخدم
كلمة العبور
هل نسيت كلمة العبور؟
إشتراك جديد


[دار الخدمات بحي النصر] [دار الخدمات بعين زغوان] [دار الخدمات بسيدي حسين]

الخدمات المسداة بمكتب الشركة التونسية للكهرباء و الغاز
الخدمات المسداة بمكتب الشركة الوطنية لاستغلال و توزيع المياه
الخدمات المسداة  بمكتب  الديـــوان الوطني للتطهير
الخدمات المسداة بمكتب اتصالات تونس
الخدمات المسداة بمكتب بلدية الكرم 
الخدمات المسداة بمكتب البريد التونسي
الخدمات المسداة بمكتب الصندوق الوطني للتأمين على المرض

 
خدمات الشركة التونسية للكهرباء و الغاز
الربط بالشبكة الوطنية للكهرباء و الغاز
- ربط بالشبكة الوطنية للكهرباء و الغاز
- تعديل الاشتراك
- الترفيع في قدرة العداد
- نقل مكان العداد / الربط بشبكة الكهرباء
- تغيير جهد الكهرباء
- زيادة عداد
- تغيير ضغط الغاز
- إصدار نسخة مطابقة للفواتير
- إرشادات على الفوترة و الاستفسارات
- فسخ العقود
 
التشكيات
- عدم وصول الفاتورة
- شكوى في خصوص مبلغ الفاتورة، أشغال لم يقع انجازها، عداد لم يقع تغييره / رفعه، تأخير في أجال دراسة،... 
 
خدمات الشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه
- التزود بالماء الصالح للشراب
- التثبت من أرقام العداد و بياناته
- رفع العداد بطلب من المشترك
- قطع الماء بطلب من المشترك
- تغيير الملكية
- تغيير العداد أو تغيير قطر العداد
- تحويل مكان العداد

- إعادة التزويد إثر رفع العداد
- تسرب في المياه بالطريق العام
- ضعف في الضغط
- خلاص كشوفات استهلاك الماء
- الإعتراض على الفواتير
- قبول مطالب إسترجاع المبالغ التي تم دفعها على وجه الخطأ
- التخفيض الاستثنائي في معلوم الاستهلاك

 
خدمات  الديـــوان الوطني للتطهير
- ربط عقار بالشبكة العمومية للتطهير.
- إزالة سدادة خارجية.
- شهادة في إمكانية تطهير الأرض المزمع تقسيمها.
- شهادة في عدم وجود تجهيزات التطهير.
- شهادة في المصادقة على أمثلة التطهير.
- شهادة في الموافقة على انجاز أشغال التطهير.
- شهادة في ربط عقار بالشبكة العمومية للتطهير.
- اتفاقية سكب المياه المستعملة المتأتية من تجهيزات التطهير الخاصة في محطات التطهير التابعة للديوان الوطني للتطهير.
- سكب فواضل المياه الغير المنزلية بتجهيزات التطهير               
 
خدمات اتصالات تونس
الخدمــات :
- مطلب اشتراك في شبكة الهاتف القار ( سكني)
-
مطلب تغيير اشتراك الهاتف القار ( سكني)
- مطلب تنازل
- مطلب الهاتف الجوال
-
تغيير رقم النداء
- إرجاع خط الهاتف Rétablissement de la ligne téléphonique
- الإدراج بدليل الهاتف

-
الإدراج بالقائمة الحمراء
- مطلب تحويل: Transfert dans la même région / zone
-
إرجاع خط هاتف جوال في حالة سرقة
-
نظير فاتورة
 

التشكيات:

- انقطاع خط الهاتف Dérangement
- عدم وصول الفاتورة Facture non parvenue
 
خدمات بلدية الكرم 
- التعريف بالإمضاء
-
الإشهاد بمطابقة الوثائق
-
إستخراج المضامين ( باللغة العربية و الفرنسية)
-
إستخراج مضامين الوفاة
 
خدمات البريد التونسي
خدمات الإدخار
-
فتح حساب ادخار
- إيداع أموال
- سحب أموال
- تسجيل الفوائد
 

الحوالات
- إرسال ودفع الحولات العادية
- الحوالة في دقائق :إرسال وإستلام
- دفع الحوالات الإلكترونية الصادرة عن الصناديق الإجتماعية
- دفع الحوالات وستارن يونيون  WESTERN UNION

الشيكات البريدية
- سحب أموال
-  إيداع أموال
- إيداع شيكات بالحساب
- فتح حساب جاري

خلاص فواتير مزودي الأنترنات

النقديات
- شحن بطاقات الدينار الإلكتروني

العمليات البريدية
- بيع الطوابع البريدية
- إيداع المراسلات المسجلة والعادية
- بيع بطاقات التهاني و البطاقات البريدية

 
خدمات الصندوق الوطني للتأمين على المرض
- إرشاد وتوجيه المضمــونين الاجتماعيين
-
تسليــم المطبــوعــات
- تسليم كلمة العبور لمتـابعة مآل الملفات عبر موقع الصندوق على الأنترنــات
- قبــول مطالب الخدمــات الصحيــة ( بطاقات استرجــاع مصاريف العـلاج، مطالب التكفل بالخدمـات الخـاضعة للموافقة المسبقة،...) باستثنـاء قبـول التصاريح بحوادث الشغل وإصدار بطاقات العلاج
 


التعريف بدار الخدمات 

الخدمات المسداة 

للإتصال بدار الخدمات 

 Webmaster   جميع حقوق النشر محفوظة - الشركة التونسية للكهرباء و الغاز 2012