|
|
 |
18/07/2008 - بلاغ هام الى كافة الحرفاء : انطلاق عمل الخط الثاني للمركز الوطني للخدمات عن بعد
التابع للشركة التونسية للكهرباء و الغاز.
(تنزيل الوثيقة) :
اثر بعث الشركة التونسية للكهرباء والغاز بداية من 26 ماي المنقضي المركز الوطني للخدمات عن بعد ومثلما تم الاعلان عنه في بلاغ سابق تضع الشركة التونسية للكهرباء والغاز على ذمة حرفاءها الرقم الثاني 222 239 71 وذلك تدعيما للخدمات المتنوعة المقدمة من قبل هذا المركز.
وسيخصص الخط الهاتفي 222 239 71 بداية من صدور هذا البلاغ لإسداء جميع أنواع الخدمات المتعلقة بنشاط الشركة في ميداني الكهرباء والغاز ( معلومات حول الفاتورة، الربط بالشبكة، تغيير او تقوية العداد ، الى اخره..)
يضاف تشغيل هذا الرقم الهاتفــي إلى الرقم الأخضر 444 100 80 الذي وقع تخصيصه لمعالجة المسائل المتعلقة بالحالات الطارئة وبالسلامة ( حوادث كهربائية، تسرب الغاز الطبيعي، انقطاع التزويد الكهربائي الخ...)
وقد تم تجنيد اعوان ذوي كفاءة عالية للعمل بصفة مسترسلة 24 ساعة / 24 ساعة طيلة ايام الاسبوع لتقديم المعلومات و الاجابة عن استفسارات الحرفاء مع ضمان سرعة التدخل والانصات و الاحاطة والإرشاد...
ملاحظة هامة : لضمان نجاعة وسرعة التدخل ، يرجى من كل حريف كريم ان يقدم مرجع اشتراكه عند كل اتصال. |
|
|
|
