Accueil
/ Clients industriels et tertiaires / Services
Services
Dépannage
La demande de dépannage peut être
téléphonique ou écrite, en
précisant la référence d’abonnement
et l’adresse.
Vérification
du comptage
La vérification se fait sur demande écrite
adressée à votre district, en précisant
le motif de la vérification.
Enquête
technique suite dégâts
Vous adressez une demande écrite à
votre district et vous précisez la référence
d’abonnement, la date et l’horaire
de l’incident et les dégâts.
Augmentation
de puissance
Augmentation
de la puissance souscrite :
la
puissance demandée est inférieure
ou égale à la puissance installée.
Suite à une demande écrite adressée
à votre district, vous signez un avenant
au contrat, et l’augmentation sera réalisée
gratuitement. la
puissance demandée est supérieure
à la puissance installée. Vous déposez
un dossier technique pour étude et approbation.
Augmentation
de la puissance du transformateur :
Le client dépose un dossier en 3 exemplaires
pour approbation. Les frais d’augmentation
sont à sa charge.
Location
d’un transformateur
La location se fait suite à un incident
sur votre transformateur et selon disponibilité.
Vous adressez une demande à votre district
et vous y joignez un bon de commande pour la coupure
de l’électricité et la réalisation
des travaux. Les frais sont facturés ultérieurement
avec votre consommation.
Isolement
du poste pour entretien
Vous formulez une demande écrite à
votre district et vous précisez le motif
et la date de la coupure. Les frais de réalisation
sont à votre charge.
la
puissance demandée est inférieure
ou égale à la puissance installée.
Suite à une demande écrite adressée
à votre district, vous signez un avenant
au contrat, et l’augmentation sera réalisée
gratuitement.